Posljednje ažurirano 18. siječnja, 2023. godine.
O prodajnom mjestu
CoreEvent d.o.o.
Dunjevac 15
10000 Zagreb
Hrvatska
OIB: 36611335369
MBS: 081377997
Temeljni kapital: 20.800,00 kn
Direktori: Filip Gobin, Dominik Dragičević
Društvo je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
IBAN: HR5223400091111141277
Privredna banka Zagreb d.d., Zagreb
Informacije o proizvodima
Svaki artikl u web trgovini ima cijenu koja je izražena u kunama i koja ne uključuje troškove dostave. Troškovi dostave računaju se u zadnjem koraku kupnje, gdje se iznos poštarine računa prema količini i vrsti naručenih proizvoda te odabranom načinu plaćanja što je transparentno prikazano kupcu prije završetka kupnje.
CoreEvent Shop u potpunosti je vlasnik internetske stranice i domene https://shop.core-event.co/. Ovaj dokument ugovor je između CoreEvent Shop-a i Kupca (svaka osoba koja putem web trgovine do kraja dovede narudžbu, bila ona registrirani kupac ili kupac gost), a kojim Kupac prihvaća ove uvjete i pravila korištenja web trgovine.
Svaka osoba koja želi obaviti kupnju u web trgovini istu može obaviti kao kupac gost ili kao registrirani kupac. Prilikom svake kupnje Kupac mora dati osobne podatke za koje se obvezuje da su točni, Kupac je obavezan informirati se o zaštiti podataka.
Ponuda proizvoda
Ponuda Proizvoda nalazi se na Web stranici Prodavatelja. Predmet narudžbe mogu biti samo oni Proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi i dostupni.
Slike Proizvoda na Web stranici su simbolične prirode te postoji mogućnost odstupanja iste od stvarnog Proizvoda (uključujući, ali ne ograničavajući se na dimenzije i nijanse boja), a što ne utječu na specifikaciju samog Proizvoda te Prodavatelj nije odgovoran za takva odstupanja. Kupac nema pravo reklamacije Proizvoda sa navedene osnove.
Podaci o Proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani su na Web stranici te su podložni bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka i/ili neispravnosti u pogledu podataka o Proizvodima prikazanih na Web stranici, Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor o kupoprodaji.
Način plaćanja
Način plaćanja u web trgovini je kako slijedi: Moguće je plaćanje dolje navedenim karticama i bankovnom uplatom/net bankingom.
Sva plaćanja se izvršavaju u Hrvatskim kunama. Prilikom naplate vašom kreditnom karticom iznos u HRK se pretvara u vašu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara. Kao rezultat pretvaranja cijene, postoji mogućnost male razlike iznosa u odnosu na originalnu cijenu istaknutu na našoj web stranici.
U slučaju plaćanja bankovnom uplatom potrebno je uplatu izvršiti u roku od 3 radna dana prema podacima iz narudžbe, u suprotnom se ista briše iz sustava. Iznos uplate mora biti točan iznos koji se nalazi u potvrdi narudžbe, u slučaju neopravdane uplate većeg iznosa od onog koji je iskazan u potvrdi narudžbe, nije moguć povrat razlike.
Plaćanje bankovnom uplatom moguće je samo za narudžbe unutar Hrvatske, svi kupci izvan Hrvatske mogu kupnju obaviti samo gore navedenim karticama.
Izjava o korištenju WSPay-a
CoreEvent Shop koristi WSPay za online plaćanja.
WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Dostava
Nakon zaprimanja narudžbe, ista se šalje u roku od 48h-72 radna sata od zaprimanja. Sve pošiljke šalju se preporučeno.
Rok za isporuku pošiljke unutar RH je 3 radna dana (4-5 radnih dana za otoke), 5-7 radnih dana za pošiljke u Europi, a 12-14 radnih dana izvan Europe (Svijet) od trenutka slanja pošiljke. Vrijeme isporuke može se produljiti ukoliko pošiljka podliježe carini i drugim kontrolama u državi Kupca.
Nakon svake uspješne narudžbe, Kupac putem e-maila dobija potvrdu narudžbe na kojoj se nalazi ukupni iznos računa.
Reklamacije i povrat novca
CoreEvent Shop artikli su novi i u potpuno ispravnom stanju te ih šaljemo u pakiranjima adekvatnim za transport.
Ako sa isporučenim artiklom niste zadovoljni, možete nas kontaktirati u roku od 14 dana od datuma primitka e-mailom na contact@core-event.co. Podaci koji su nam potrebni da procjenimo osnovanost Vašeg prigovora su: broj naružbe, ime i prezime, adresa, način plaćanja i preuzimanja artikla, opis reklamacije.
U slučaju korištenja dostave, ako primjetite oštećenja na pakiranju nemojte preuzimati pošiljku i zatražite od dostavljača da proizvod vrati nama, Ako dostavljaču ne reklamirate oštećenje i preuzmete artikle, smatra se da ste preuzeli artikl s neoštećenom ambalažom. U tom slučaju ne možemo odgovarati za eventualna oštećenja nastala prilikom transporta i uvažiti reklamaciju.
Ovisno o Vašem prigovoru/reklamaciji i razlogu nezadovoljstva proizvodom, poslat ćemo Vam informaciju da li Vaš prigovor smatramo opravdanim, te o mogućnosti zamjene proizvoda, povratu proizvoda ili povratu novca.
U slučaju zamjene ili povrata artikla, Kupac snosi sve naknadno nastale troškove poštarine.
Ukoliko kupac iz inozemstva želi dostavu u inozemstvo te navede točnu inozemnu adresu, ali kao državu dostave odabere Hrvatsku, te na taj način bude mogao odabrati plaćanje pouzećem ili net bankingom, narudžba će mu biti otkazana. U slučaju da je kupac prije našeg otkazivanja narudžbe već uplatio sredstva na naš račun, nećemo biti u mogućnosti izvršiti puni povrat sredstava, zbog velikih bankovnih troškova za inozemne uplate, zbog kojih one i nisu dozvoljene kao sredstvo plaćanja za kupce izvan Hrvatske.